Er verscheen een artikel in De Tijd over het mooie groeiverhaal van Cool Electro Cycles.
Lees het hier: www.tijd.be/connect/bnppf/positive-banking/noem-ons-gerust-uitzonderlijk-klantgericht/
Een pdf vind je hier: artikel De Tijd “Noem ons gerust uitzonderlijk klantgericht”
copyright De Tijd
Een paar fragmenten
“E-bikes zijn een vaste waarde in het straatbeeld geworden, maar dat was in 2015 nog niet het geval. Toch zagen de broers Christophe en Nicolas Cool toen al de mogelijkheden van dit duurzame vervoersmiddel als antwoord op de toenemende mobiliteitsproblemen. Zij richtten Cool Electro Cycles op, met als doel dé referentie te worden op het vlak van kwalitatieve elektrische fietsen.”
“‘We kozen van bij de start voor een uitsluitend elektrisch aanbod‘, zegt Christophe Cool. … ‘Voor zover we weten, zijn we in West-Vlaanderen de enige speciaalzaak in haar soort.'”
“Binnen Cool Electro Cycles staat de beleving centraal. ‘In onze winkels plaatsen we de fietsen in hun biotoop. … ‘We hebben zelfs indoortestparcours waar je onze producten kan uitproberen. Samen met de klant zoeken we naar de fiets die helemaal afgestemd is op zijn of haar behoeften.‘”
“De broers gingen van start met een kleine winkel in Blankenberge en eentje in Torhout. Zes jaar later zijn ze verankerd in acht West-Vlaamse steden.”
“Christophe en Nicolas zijn overigens geëngageerde ondernemers. Ze steunen sociale projecten. … Daarnaast willen ze met hun verschillende shops dicht bij de consument staan, maar evenzeer verbonden zijn met het weefsel van elke stad.“
Team Cool Electro Cycles
Gezwind Tegenwind!